อีคอมเมิร์ซ หรือตลาดออนไลน์ ไม่ใช่แค่เป็นส่วนหนึ่งของอินเทอร์เน็ต แต่เป็นส่วนที่สำคัญและมีขนาดใหญ่ ซึ่งลาซาด้าต้องการทำให้การชอปปิงออนไลน์เป็นประสบการณ์ที่ง่ายสำหรับลูกค้า