วันนี้จะขอรีวิวสินค้าที่อาจไกลตลาด Consumer ซักนิดนะครับ เพราะของที่เราจะมารีวิวอุปกรณ์ที่สำคัญมากอย่างหนึ่งในการทำธุรกิจ โดยเฉพาะธุรกิจที่มีขนาดใหญ่ซักหน่อย อาจจะเป็นระดับกลางๆ ขึ้นไป ที่จะต้องมีหน่วยงานคอยตอบคำถาม ข้อร้องเรียนจากลูกค้า หรือที่เรียกว่า Contact Center นั่นเอง เพราะอย่างที่ทุกคนทราบดี และเคยได้ยินกันมาตั้งแต่เด็กๆ ว่า “ลูกค้าคือพระเจ้า” ซึ่งก็เพราะว่าลูกค้าเป็นคนนำเงินมาให้เรานั่นเอง หากทีมติดต่อลูกค้าของเราฟังลูกค้าไม่ชัดเจน หรือทางฝั่งปลายสายฟังเสียงเราไม่รู้เรื่อง ก็อาจทำให้เกิดความผิดพลาดทางการสนทนา และอาจเกิดปัญหาขึ้นได้ วันนี้ MThai Technology มีอุปกรณ์ที่สำคัญสำหรับ Contact Center มากๆ มารีวิวครับ นั่นก็คือชุดหูฟังนั่นเอง ซึ่งเป็นหูฟังรุ่น Jabra BIZ 2300 Series หูฟังคุณภาพจากแบรนด์ที่หลายท่านคงคุ้นหูเป็นอย่างดี วันนี้เราลองมาดูกันครับว่า Jabra BIZ 2300 Duo จะมีอะไรน่าสนใจกันบ้าง เราไปแกะกล่องพร้อมๆ กันเลยครับ Jabra BIZ 2300 รุ่นที่เราจะรีวิวกันวันนี้ เป็นรุ่น Duo ครับ เพราะว่ามีตัวหูฟังสองด้านซ้าย/ขวานั่นเอง ส่วนอีกรุ่นหนึ่งจะมีหูฟังฝั่งที่มีไมค์ ข้างเดียวเท่านั้น แกะกล่องออกมาแล้ว อุปกรณ์ภายในก็จะประกอบไปด้วย […]